新PC・・・

以前のブログを読んでもらえばわかるのですが、今回BTOで利用したショップ・・・。
最悪な対応でした。

以前もらった電話では、「水曜日に発送できます。」ということだったので、
納品日を「では、木曜日か金曜日に到着しますよね?」と確認したら・・・。
「はい、そうですね。遅くても金曜日には届くと思います。」と・・・。

これを信じて水曜日に「発送しました。」という内容のメールなどの連絡を待つが来ず。
木曜日になっても来ないので、金曜日の朝一に再度メールでサポートセンターに問い合わせ。日中ずっと待ってもメールの返事来ず・・・・。

深夜、自宅TELに連絡がくる。
「ご注文いただいた中に静音シートがあるのですが、これは今回選択してもらったケースでは装着できないので、梱包の際同封するか発注リストからはずすか、どうします?」という内容。

あ〜〜〜〜ん!?
なにをいまさら、そんな内容で金曜の深夜に電話してきてるの???
水曜日発送で金曜日はもう納品されないといけない日なんだけど。
構成変更でウンウンカンヌンっていうには、以前の確認のときに済ませてよ!
それだけで、3日も作業遅らせてるの??

もう、この話を聞いているだけで、イライラしてきたので、
「同封して至急発送してください。いつつきます?」
とそれだけを確認。
「土曜日発送しますので日曜に届きます。」
と。。。

日曜の午前中にモノは届いたけど、結局、発注から約4週間もかかり、その間、不手際やら最悪な印象しか残りませんでした。

わたしが、一つずつパーツを購入して組み立てるより安い金額で頼めるし、他のBTOやっているところに比べて選択できるパーツの種類も良かったというだけで、このショップを利用したが、こんな対応では二度と利用することはないと思います。

とりあえず、日曜に届いたPCは昼間あいている時間を使って主要ソフトをインストールし、利用できる環境に構築していたが、危惧していた難問にやっぱりぶつかってしまった。

TVチューナーの音声をAUX入力にして、音声チャットの音をマイク端子入力にする設定。
これは以前のPCで悩んだあげくやっと主音源(PCIカード側)のAUXを利用し、サブ音源としてオンボード側でマイク入力といった設定をした。

今回はオンボードの方が音源がいいので、主音源:オンボードでマイク入力、
サブ音源でPCIカードAUX入力としたが、マイク入力、AUX入力ともにうまく動かない。
今夜もう一回、設定を昔のように主音源PCIボード:AUX入力、サブ音源オンボード:マイク入力に変更して設定しなおそうかと思っている。

もうちょい、安心して利用できるようにはかかるかな^^;;

投稿者:Hyperdoll 投稿日時:

とりあえず・・・

今回BTOで注文したPCの構成

[CPU] Pentium D 830(3.0GHz)
[Memory] DDR2 PC5300 512M×2
[HDD] SATA2 160GB×2 (RAID0)
[MotherBord] ASUS P5LD2 Delux(i945P Chipset)
[Video] ELSA GLANDIAC FX 743GT (GeForce FX6600GT 128M)
[FDD] FDD+6in1カードリーダー
[Drive] NEC ND-3540A
[Sound] onbord(7.1ch対応)
[Case] Thermaltake Soprano VB1000SWS
[Power] Antec TruePower2 480W
[Speaker] Creative Inspire T5900(5.1ch)

主な構成はこんな感じ。
あとは現在使用している
[HDD(2nd)] SATA 80GB×2(RAID0)
[Drive(2nd)] NEC ND-3500A
[TVチューナー] MTVX-2004HF
[Sound(2nd)] Creative Sound Blaster Extigy(USB接続)
を載せる予定。

接続するCRTは、もちろん以前紹介した
DELL UltraSharp2405FPW HAS(24インチワイド)

この環境で録画したファイルのエンコードがどのくらい短縮されるかが楽しみである。

周辺機器は以前と同様で
[スキャナ] Microtek フラットヘッドスキャナ(SCSI-USB変換で接続)
[プリンター] EPSON PM-4000X
[VTR] Victor HR-DVS2(VHS-DV IEEE1394接続)
  ・
  ・
  ・

あとは、停電・サージ対策でUPSを設置
APC製 ES750

750VA / 450W まで対応するSOHO向けのUPS

家庭用のPCでホビーユースで使用するならここまで投資はしませんが、私はこのPCでWeb系の仕事もするため、ある程度快適な環境を目指して投資しています。

投稿者:Hyperdoll 投稿日時:

ウソ!?

注文いれていたPCがそろそろ届いてもいいはず。。。

なのにまだ ”発送しましたメール” の連絡が来ないので、おかしすぎる!!
と思って先週末メールで問い合わせを入れたが返信が来ず。

日中、TELで問い合わせしたところ、口頭で名前を聞かれたので答え、調べてみますというので回答待ちしていると、「ちょっと分からないですね〜。注文時当社から送付されたメールを、こちらに送っていただけますか?それを元に調べてみます。」と。

先週送ったメールについても・・
「整理が行き届いておらず確認できませんでした。」と。

うぉぉぉ、なんとも不安な回答が。
こっちは13日にすでに入金まですませ、いつ届くのか・・・と待っているというのに。
しょうがないので、メールを送り回答を待つ。

夜20:00過ぎだったかな。
携帯がなる。。。。

担当者からの連絡で、簡潔に結果だけ書くと・・・。
「注文時の構成だったご指定のHDD(S-ATA II)でRAID構成にするとインストール時に不具合が発生することが確認できているので、構成変更をお願いするメールを注文時直後に送っているのですが・・」と。

んなもん、届いてねぇーって!!
しかも、3週間もたって、その回答がきてないなら、おかしいと思って再度、連絡よこすとかしないのか!

というか、Webで構成選択する時点で、その構成を選択できないようにしておけよ!!

と怒りが・・・。
こっちは、無駄に3週間、くるはずもないPCに期待して待っていたというのか・・・orz

とりあえず、その担当者に変更の構成を確認とって、
・入金の確認は取れているのか?
・納期予定はいつなのか?
を確認。
入金の確認はとれて、至急組み立てに入って水曜には発送すると。
と、いうことは木曜・金曜には届くということか。

なんにせよ、三週間も待たされたので、こっちはイライラ。
届いたPCに不具合あったら、ブチ切れるぞ!!と・・・w

とりあえず届くまでおとなしく待つか・・・。

投稿者:Hyperdoll 投稿日時:

自宅PC総入替中

訳あって自宅のPC(自分+カミさん)のPCを総入替中です。
カミさんのはCeleron 2.0GHzだったのですが、それを娘用に。

新カミさんPCは・・・
・Case Shuttle製のキューブ型ベアボーンに。
・CPU Pentium4 3E GHz
・MEM DDR400 512M×2
・HDD SATA 250G
・Video GeForce5900XT(私のお古)
・TVチューナー MTV1000(私のお古)
・CRT DELL 20インチワイド液晶(新調)

私の新PCは・・・
あるショップブランドのPCをカスタマイズオーダーで注文
・Case Thermaltake社製のケース Soprano VB1000SWS
・CPU Pentium D 830
・MEM DDR2-533 512M×2
・HDD SATA II 160G × 2(RAID 0)
・Video GeForce6600GT
・TVチューナー MTVX2004FX(既存)
・CRT DELL 24インチワイド液晶(既存)
他いろいろ・・・^^;

サーバーも今まではGateway製のXeon 450MHz×2のDual CPUの端末を使っていましたが・・・
実は購入から10年近く経っています^^;
そろそろ入替時かなと思いサーバーもリプレース
現時点で私が使っているPentium 4 2.8GHzのPCをもとにしてケースをサーバー用に使いやすいものに新調して組みなおしています。
HDDも今まではATA100を全4台でそれぞれのパーテーションに割り当てて使っていたが、今度はRAID-1×2にしてシステム部とデータ部に分けて管理しようと思ってます。
HDDクラッシュしてもRAID-1のため、HDD入替するだけでリカバリかかるのは、とても助かりますので^^;
・Case Scythe製 BAY DREAM
・CPU Pentium4 2.8GHz(HT対応)
・MEM DDR400 512M×2
・HDD ATA133 160G × 2(RAID 1)システム部
・HDD ATA133 160G × 2(RAID 1)データ部

Webで購入したり、ショップで購入したりと、徐々にパーツが揃いつつあります。
私+カミさんのPCは今月末
新サーバーはハードの構築が今月末
Linuxインストール+調整+データ移行などもあるので10月中以降って感じですかね。

投稿者:Hyperdoll 投稿日時:

ルーター RT57i

先日の接続障害とはまったく別の話であるが、YAMAHA RT57iに入れ替えてからどうも動作がおかしい。
外から内(家内のLAN)へWebを閲覧しに来るときは問題ないのだが、内から外へネットを利用しにいくと、時折異常にレスポンスが低下し、最悪の場合相手先接続不可・見つかりません・Not Found.などになってしまう。

同じルータを会社でも使用しているが同じ現象が発生している。

一ヶ月ほど前からYAMAHAのサービスセンターとやり取りしているが、はっきりした解決策が出ず、ルーターの設定にも異常は見られないし、YAMAHA側も原因が掴みきれていないと。

そこで、月曜日に代替品が届いた。
「この代替品に入れ替えて同じ現象がでるか様子をみてください。」とのことである。

入替作業を行って2〜3日経ったが、とりあえず現象が発生していない。
もしこのまま発生しなければ機器不良?
しかも会社も同じ現象だからロット不良とか、そういう類?

もし現象が発生したら、また面倒なことになる・・・。
このまま現象が発生しないで代替品でOKとなって欲しい。

YAMAHAといえば業務用ルーターなどでも老舗ブランドで有名だけに、今回のRT57iに関してはちょっとがっかりさせられた。
発売開始から、そこそこ日も経って製品的にも安定し、悪評も特に聞かなかったので、そろそろ買いどきかな?と思って買っただけに・・・。

最終的な結果が出しだい、またこのブログで書きたいと思う。

投稿者:Hyperdoll 投稿日時: